Como atrair e contratar grandes técnicos
Para muitas pequenas empresas, a taxa de rotatividade no setor de serviços de campo é excepcionalmente alta. Parte da razão pela qual a rotatividade é tão alta está no fato de que as empresas simplesmente não estão contratando os candidatos certos. Desde descobrir quais perguntas você precisa fazer até aprender a identificar o técnico ideal, o post a seguir ajudará você a contratar de forma inteligente em 2016 e nos próximos anos! diz a equipe Maridoaluguelbh.com.br mas não é necessário fechar a água da casa.
Quanto os técnicos ganham e outras perguntas a serem feitas antes de criar uma lista de empregos
Antes mesmo de pensar em postar uma listagem de um novo HVAC, encanador, eletricista ou técnico de serviço geral, você precisa considerar algumas perguntas. Em primeiro lugar, você precisa determinar se sua empresa tem o dinheiro necessário para contratar um novo funcionário. Ao se perguntar: “Posso me dar ao luxo de contratar outro técnico?”, você pode começar a pensar com mais clareza sobre seus objetivos de negócios atuais e futuros. Uma nova tecnologia se encaixará em seus objetivos de negócios futuros? Em caso afirmativo, que tipo de tecnologia você precisa contratar para ajudá-lo a atingir essas metas. Deve ser alguém com mais experiência ou um agente que você vai treinar no trabalho? Esses tipos de perguntas devem ser aplicados aos seguintes fatores para criar um anúncio que atrairá um grande técnico.
Como atrair grandes técnicos em três etapas fáceis
Etapa 1. Descubra quem você está procurando
As perguntas anteriores ajudaram você a determinar qual cargo você precisa preencher, o que significa que agora é hora de determinar que tipo de candidato você deseja contratar. Para encontrar o tipo de HVAC, eletricista, encanador ou outro técnico de serviço de campo que você precisa contratar, você precisa pensar exatamente no que o trabalho envolve no dia-a-dia.
Etapa 2. Transforme seus técnicos mais valiosos em recrutadores
Os melhores técnicos geralmente vêm de referências internas. Antes de criar um anúncio, pergunte aos seus técnicos mais valiosos se eles conhecem algum técnico qualificado que esteja procurando esse tipo de trabalho. Se seus funcionários não tiverem sugestões de novas contratações, certifique-se de que eles estejam pelo menos envolvidos no processo de entrevista; afinal, seus técnicos de serviço de campo conhecerão a personalidade e o conjunto de habilidades necessários.
Etapa 3. Teste para excelente treinamento de agentes e habilidades interpessoais
Revisar a experiência de trabalho de um candidato é o primeiro passo para entender se ele possui as habilidades necessárias para atender com sucesso a todos os requisitos do trabalho. No entanto, testar os candidatos é uma ótima maneira de garantir que eles tenham o treinamento adequado. Apresente seus candidatos com possíveis cenários de problemas. Por exemplo, “Como você deve lidar com um cliente insatisfeito?” ou “O que você deve procurar se o cliente estiver reclamando que o calor da casa não está correspondendo à temperatura definida?” A primeira pergunta testa as habilidades interpessoais do candidato, enquanto a última pergunta testa seu conjunto de habilidades técnicas. Desde descobrir exatamente quem você está procurando, até testar minuciosamente as habilidades técnicas e interpessoais de cada candidato antes de tomar uma decisão.